届いたメールが広告などの迷惑メールと誤認され、プロモーションラベルまたは迷惑メールラベルが付くことがあります。会員登録メールが届かなかった場合は、以下の内容を一度ご確認ください。

[Gmailアプリの例]

1. 

   Gmailアプリを開いたら、左上の「≡」をタップしてください。
   次のようなメニューが開きます。

   

2. 

   メニューを下へスクロールさせて、「迷惑メール」をタップしてください。

   

3. 

   迷惑メールラベルのついたメールの中に、当サービスからのメールがあれば開いてください。

   

4. 

   メールが開いたら右上にある「」をタップして、開いたメニューの中より「迷惑メールではない」をタップしてください。

   

5. 

   迷惑メールフォルダから、メインフォルダへメールが移動します。
   以後、当サービスからのメールはメインフォルダへ届くようになります。

6. 

   「Gmail」は、Google LLCの商標または登録商標です。